日期：2023-08-24 22:55:35 来源：新民晚报
(相关资料图)
市民高先生反映，8月21日，他为家中两位老人订购“吉祥航空”机票的过程中，把其中一个乘机人姓名中的“琴”输写成“萍”。“中文9键里，P和Q相邻，很容易输错。”“我打电话过去，谁知改一个字要收100元。”高先生表示，事后他付了这100元，姓名变更成功，但对于这样“张口就来”的改名费难以认可，希望航空公司作出合理解释。
吉祥航空旅客姓名变更规定 采访对象供图
“吉祥航空”的客服人员回答称，下列4种情形可免费改中文名字：前鼻音和后鼻音（如“张琴”和“张晴”）、卷舌和平舌、音同字不同、中文的繁简体。具体的可以查询官网和App上的《旅客姓名变更规定》。
针对收取改名费，上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌认为，权利义务相对等，消费者购买了一张机票，输错乘机人姓名需要变更，航空公司理应提供相应的服务。在没有办法证明姓名变更需100元的情况下，收取100元很不合理，权利义务明显不对等，属于“霸王条款”。
来源 新民晚报
标签：
上一篇：徐州浪漫公交1314路，你坐了吗
下一篇：最后一页
聚焦
科技
