“送外卖7年多，只想送好每一单，希望自己跑快点、多做一点，为社区建设尽一份力。这次能到北京领奖，其实是全社会对外卖行业、对每个外卖员的认可。”4月27日上午，走进北京人民大会堂、获得全国五一劳动奖章，来自武汉的饿了么蓝骑士郭锋开心又自豪。

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当天，中华全国总工会召开2023年庆祝 “五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会。

这是第一次，三位饿了么蓝骑士一起获得全国五一劳动奖章。郭锋之外，来自上海的蓝骑士田丹、重庆的蓝骑士廖泽萌，一起获得了全国五一劳动奖章。

这也是属于所有外卖骑手的光荣：他们常年如一日，在城市准时送达温暖和靠谱服务，他们是城市奋斗者、城市守护者，也是城市社区侠、城市建设者，一起建设更好的社区，致力于更美好的城市生活。

更多外卖员获肯定背后，网约车司机、快递员等新业态就业群体正得到更好保障、更多发展支持。数年来，蓝骑士宋增光成为首个获得全国五一劳动奖章的外卖员，全国工人先锋号首次颁给外卖点——饿了么上海星光耀外卖站外，2023年更多外卖骑手、外卖站点获得认可：银川蓝骑士丁国梅获得全国五一巾帼标兵奖，饿了么丽水市城北站获得浙江省工人先锋号，蓝骑士纵波获得上海市五一劳动奖章，左锐获河南省五一巾帼标兵，于维荣获江苏省五一劳动奖章，唐安微获广东省五一劳动奖章……

“做的更多一点、跑的更快一点”

“95后”蓝骑士廖泽萌在大学毕业后，做过花艺培训师，还做过咖啡师。2019年，她来到重庆成为一名饿了么外卖员。

她的一份卡通“外卖秘籍”曾广为传播。根据送外卖的经验，她的手绘图包括了收集的百条“经典”备注，教大家如何点餐时写备注，外卖更实惠。在网上发布后，受到一致夸赞。

工作之余，廖泽萌还是重庆市渝中区时代天街饮新就业群体妇联执委，热心投身于社区服务。此次获奖，她说，“我会继续做好每天的工作，跑的更快一点、送准时一点。”

在上海，2022年田丹第一个报名参加了饿了么应急特需项目，开着自己的车跑遍上海全城，配送宝宝需要的奶粉，尿不湿和特殊用药等，从两个孩子的妈妈，成为上海许多孩子的宝妈。

田丹说，刚做骑手时，觉得只是一份工作。现在她觉得，骑手可以是一座桥梁，帮助他人。当力所能及对人伸出一双援手，或许未来就会多出一双伸向自己的手。这让人相信，再困难的时候，“在这个世界上总有人记挂着你，总有人为你而来。”

作为一名党员、退伍军人，郭锋曾因参与长江抗洪抢险荣立个人三等功。2020年初，一位独居老人不会用点餐软件，远在澳洲的家人下单之后联系到郭锋，希望代为购买物资。当时天色已晚，郭锋二话没说，跑了很多地方，在当夜送到。

“只要有需要，再辛苦也值得。”从蓝骑士到站长，再到培训专员，郭锋将从业七年来的配送经验传授给新入行的骑手，让他们快速融入行业，也一起做好生活服务。

现在，在重庆，廖泽萌开设有社交媒体账号，通过诙谐温暖的记录，展示了外卖群体的新风貌，获得数万名粉丝和近百万点赞。

在上海，从普通的外卖骑手，到小分队队长，田丹和队友们一起，在为社区服务贡献自己的一份小小的力量。

在武汉，作为安全培训、新人培训等方面的行家里手，同事送外卖过程中，遇到问题第一个想起的就是郭锋，甚至凌晨两点他也接过同事电话。在他带动下，站点几十位骑手都会利用空闲时间，去社区里做志愿者。

“社区侠”受认可，新业态群体更好发展

郭锋觉得，外卖骑手是城市一分子，他会积极参与城市和社区发展，力所能及做的更多一点。

外卖骑手们日常活动围绕社区，他们往往热心肠、人靠谱，不管是爱岗敬业、热心公益，还是工作中遇到突发情况及时施以援手，他们中，有田丹、廖泽萌、郭锋这样服务靠谱、努力做好社区生活服务的敬业标兵，有救人灭火、见义勇为的正能量小哥，还有参与“应急特需”，发起助老、助残等社区服务的公益骑手。

他们一起建设更好的社区，被称作“社区侠”。饿了么正在打造更多的“社区侠”项目，让骑手们在工作中收获支持、收获价值、收获成长。

其中，2022年在杭州，饿了么“社区侠”在西湖区蒋村街道启动试点，在西湖区文明办、区应急局等支持下，“社区侠”志愿服务队成为芯型社区应急安护网构建力量；今年4月在北京，北京CBD总工会与饿了么党总支邀请北京红十字会专业讲师为蓝骑士开展应急救护培训，30名“社区侠”将持证上岗，在服务社区的同时，通过提升自救互救应急技能，承担力所能及的社会责任。

作为工会成员，这次三位蓝骑士一起获得全国五一劳动奖章，也是“社区侠”获得认可。目前，在政策和主管部门支持下，新就业群体也正得到更多成长发展支持。

饿了么积极探索蓝骑士建会入会模式，2017年在上海市普陀区委区政府指导下，建立全国第一个网约配送员联合工会以来，目前已在全国20多个省市完成蓝骑士建会入会工作，全国22家代理商建立工会，通过工会团结凝聚百万蓝骑士。

就在4月27日，在杭州，饿了么还举行了浙江全省蓝骑士集中入会仪式。骑手们有了免费读大学、免费体检、公益关怀等更多权益保障。

一直以来，饿了么完善蓝骑士职业发展体系，做好日常关怀激励，积极畅通沟通机制，持续保障骑手成长。饿了么表示，将持续为蓝骑士提供更好的发展支持，和新就业群体一起，为建设更好的社区尽一份力。