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今年以来，丘北县出重拳攻坚克难，全力推动普者黑景区全面提质升级，树立良好的旅游景区新形象，全力助推经济社会高质量发展。

在宣传动员上更“深”

景区美不美，首先看环境。丘北县强化社会各界对维护景区形象的认识，在宣传动员，统一思想上下足功夫、统筹推进普者黑景区综合整治提质升级工作。印发了《普者黑景区综合整治提质攻坚行动工作方案》，成立综合协调、品质业态提升和宣传、人居环境整治和绿美建设、景区秩序规范管理、民居建设审核和管理、基础设施建设、基层治理、督查验收8个工作组，明确目标任务，压实工作职责。同时，选优派强村组干部，并加强对村组干部的教育管理，持续依托万名党员进党校和村组干部业务能力提升培训为载体，丰富教育培训内容，深化感恩教育，提升基层党组织组织力。通过组织召开群众会、入户走访等方式，向群众、商户大力宣传普者黑景区综合整治的重要性、必要性和相关整治内容，组织和动员群众和的商户按照门前“五包”“五净一规范”等要求，认真履行各自职责，主动清理房前屋后“五堆十乱”，努力营造全面参与、共建共享的良好氛围。结合“中国旅游日”、普法强基补短板等宣传活动，以及普者黑周边乡镇集市日等为时间节点，采取开展文化活动、发放宣传资料、张贴宣传标语、进村入户走访等多种方式，加大《旅游法》《普者黑景区保护管理条例》等宣传力度，累计张贴宣传标语60条，发放宣传资料10000余份等，入户走访1000余人次。

在具体措施上更“细”

普者黑景区作为自2016年以来云南省唯一申报成功的5A景区，文山州第一个国家5A级旅游景区，吸引了天南海北的游客纷至沓来。今年，普者黑景区累计接待国内外游客15.78万人次，同比增加82%。专项整治工作开展以来，丘北县结合实际，将普者黑、仙人洞、白脸山、排龙4个核心村划分为20个网格责任片区，明确细化56个网格长、副网格长和110个网格员工作任务，有针对性地制定人居环境整治“路线图”，从入户摸底调查、督查曝光、问题整改销号、常态化回访，逐步形成一套行之有效的人居环境整治工作机制。对入户排查发现问题，坚持“立行立改、即查即改”原则，将问题清单分解到各网格工作人员，各工作组长、网格长当好“施工队长”，带领群众、商户清理村内“五堆十乱”、沿路垃圾清理、开展庭院“五净一规范”确保整治提升工作责任清、效果实。

在监督管理上更“严”

景区留不留得住客，关键在监管，良好的秩序环境是景区健康发展的坚强保障。丘北县以“谁影响景区形象就关谁的门”的坚决态度向旅游乱象亮剑，把抓好普者黑旅游景区综合整治提质升级作为增进民生福祉的重要抓手，整合力量，严抓严管。以涉旅企业、商户、个体为主要对象，重点对经营资质、旅游服务质量、虚假宣传、乱收费高收费等现象开展重拳整治；加大景区食品安全监督检查力度，坚决守住食品安全底线。2023年以来，县文旅局、县市监局、景区综合执法等部门联合开展检查280余次，检查涉旅企业156家，发放宣传资料1587份，规范超出门店经营8起，现场教育并劝离违规钓鱼1167人次，乱设摊位、占道经营等违法经营行为463起，其中，现场教育劝离441起，暂扣涉案商品22起，累计拆除清理临时摊位17个，说服教育人员493余人次。共疏导交通670车次，依法查处畜力车不按指定地点停放6起，其中，行政当场处罚4起，立案查处2起；依法查处观光车不按指定路线开展营运5起，共处罚款1400元。截至5月，处置旅游投诉78起，平均办结时长49分钟，满意率95%，舆情处置37起，均按时处置完成，办结率100%。(罗智凡）