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今天，政府指导的首个上海市城市定制普惠型家庭综合保险产品“沪家保”历时一年四个月正式上线。“沪家保”由中国人民保险、太平洋保险、中国太平、中国人寿、中银保险5家财险公司作为首批代表成立“沪家保”保险服务联盟共同研发推出，在上海市保险同业公会支持协调下，接受国家金融管理总局上海监管局的监督。

去年3月，原银保监会与中国人民银行联合下发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，提出“推广家庭财产保险，增强新市民家庭抵御财产损失风险能力”，并明确将“探索发展新型城乡居民家庭财产保险”列为2022年监管重点工作。去年6月，原上海银保监局、中国人民银行上海分行、上海市地方金融监督管理局联合下发《关于做好新市民金融服务工作的通知》，提出要鼓励发展家庭财产保险，探索“保险+服务”模式，努力形成可复制可推广的“上海模式”。

为更贴合上海的实际需求，“沪家保”保险服务联盟对上海本地做了大量市场调研，深挖上海居民及新市民的实际需求，并在全国多个城市的同类型产品基础上取长补短，最终设计出贴合上海居民实际需求的家庭财产保险产品。

长期以来，个人家庭财产损失补偿存在覆盖面小、金额低、保障不足的难点。普通家财险的主要保障责任是家庭房屋的财产保障，相对于其他同类家财险产品，“沪家保”的风险保障更加全面，除一般家庭财产保障外，还涵盖了第三者责任、意外保障及生活服务。

在家庭财产综合保障方面，针对房屋及其室内附属设备、室内装潢和室内财产三类保险标的所遭受的火灾、爆炸等意外事故，以及因台风、暴雨等自然灾害造成的损失提供保险保障，同时还附加临时租房保障、管道破裂保障、室内盗抢保障。

在第三者责任保障方面，包括因高空坠物，火灾、爆炸，管道破裂造成的第三者人身伤害和财产损失。

在人身意外伤害保障方面，“沪家保”可以覆盖全家三代，且不限房屋内，对于小区公共区域发生的意外，也予以保障，包括公共区域高空坠物意外，电梯意外，火灾、爆炸意外，燃气意外造成的身故或伤残。　

此外，在生活服务方面，“沪家保”还提供家用电器清洗服务1次(油烟机、空调、洗衣机、冰箱任选一台，限城市版)，上门开锁服务(不含电子锁)、马桶疏通服务等、法律咨询服务(线上)各一次。

“沪家保”保障方案分为普惠版和城市版，前者保费89元/年/户，提供最高120万元保障，后者保费189元/年/户，提供最高230万元保障。城市版各项保险责任的保额更高，比如人身意外伤害的保额城市版是45万，较普惠版高出50%。另外，城市版方案中含有1次免费家用电器清洗服务（油烟机、空调、洗衣机、冰箱任选一台）。

同时“沪家保”没有户籍限制，可投保人群非常广泛，只要年满18周岁均可为自有房屋、租住房屋投保，而且支持房东为房客投保，企业为员工投保。